Call centra

 

Call centra České správy sociálního zabezpečení

Fungují ve všední dny:

Call Centrum                  Důchodové pojištění     Nemocenské pojištění   Technická podpora                      
Pondělí 8:00 - 17:00   8:00 - 17:00   8:00 - 17:00
Úterý 8:00 - 15:30   8:00 - 14:30   8:00 - 15:00
Středa 8:00 - 17:00   8:00 - 17:00   8:00 - 17:00
Čtvrtek 8:00 - 15:30   8:00 - 14:30   8:00 - 15:00
Pátek 8:00 - 14:00   8:00 - 14:00   8:00 - 14:00

 

Call centrum důchodového pojištění

Call centrum důchodového pojištění vyřizuje dotazy veřejnosti a informace o důchodech na telefonním čísle 257 062 860.

Důchodová kalkulačka ČSSZ je k dispozici v sekci důchodové pojištění, kde zájemci o orientační výpočet starobního či předčasného starobního důchodu najdou také návod k informativnímu výpočtu důchodu a vysvětlení základních pojmů.

 

Call centrum nemocenského pojištění

Call centrum nemocenského pojištění vyřizuje dotazy veřejnosti a poskytuje informace o dávkách nemocenského pojištění (nemocenské, peněžitá pomoc v mateřství, ošetřovné, vyrovnávací příspěvek v těhotenství a mateřství) na telefonním čísle 571 811 081. 

Pomocí kalkulaček pro výpočet dávek nemocenského pojištění umístěných na webových stránkách Ministerstva práce a sociálních věcí - viz http://www.mpsv.cz/cs/7 - lze stanovit, za podmínek tam uvedených, výši dávek nemocenského pojištění – výpočet ošetřovného, výpočet peněžité pomoci v mateřství, výpočet výše nemocenského.  

 

 

Call centrum technické podpory eSlužeb ČSSZ 

Call centrum technické podpory na telefonním čísle 585 708 290 poskytuje klientům ČSSZ, jak už sám název napovídá, informace ryze technického rázu a to zejména:

  • ke službě e - Podání ČSSZ, která umožňuje elektronická podání doručovat jako datové věty v xml formátu a
  • ePortálu ČSSZ, který slouží k prohlížení údajů evidovaných v ČSSZ a poskytuje vybrané online služby ČSSZ,
  • Portálu otevřených dat ČSSZ, který slouží k publikaci a vizualizaci otevřených dat ČSSZ.

Více informací ke call centru technické podpory ČSSZ naleznete zde.

 

Hovor z pevné nebo mobilní sítě na uvedené telefonní informační linky je volajícímu účtován podle tarifu a platného ceníku jeho operátora.